Koolituskalender

Anna teada koolitusvajadusest

Esileht

Keerulised suhtlusolukorrad, konfliktid ja eskaleeruva pinge juhtimine

Toimumise aeg : 04.11.26 kell 09:30 - 14:45
Toimumise koht: Tallinna Ülikool, ruum selgumisel
Maht: 6 akadeemilist tundi
Läbiviija(d): Jaanus Kangur
Sihtrühm: Õppenõustajad, õppejõud, töötajad
Grupi suurus : 30
Vabad kohad:

Koolitusgrupp on täitunud! Soovi korral registreerige koolitusele ja vabade kohtade tekkimisel võtame teiega ühendust.

Eesmärk:
Anda osalejatele teadmised ja praktilised oskused konfliktsete ning emotsionaalselt keeruliste olukordade mõistmiseks ja juhtimiseks

Koolituse tulemusena osaleja:
- selgem arusaam konfliktide, pinge ja kriisireaktsioonide loogikast
- praktilised võtted keerulise vestluse juhtimiseks ja de-eskalatsiooniks
- kindlam tegutsemisplaan üliõpilas- ja kolleegisuhete keeruliste olukordade jaoks

Koolituse ülesehitus:
9.30 - 11.00 koolitus
11:00 - 11:15 paus
11.15 - 12:45 koolitus
12:45 - 13.15 lõuna
13.15 - 14.45 koolitus

Teemad
- osalejad saavad võtted, kuidas pinge all kuulata, piire seada ja hoida vestlus tööalasel ning lahendust otsival rajal;
- osalejad õpivad märkama konflikti varaseid signaale, valima sobivat sekkumisviisi ja vältima tahtmatut eskaleerimist;
- fookus on keeruliste üliõpilassuhete ennetamisel, rolliselgusel, ootuste
kokkuleppimisel ja kriitiliste vestluste läbiviimisel.

Lisainfo:
Jaanus on koolitaja alates 2003. aastast. Tal on täiskasvanute koolitaja 7. tase. Valitud Äripäeva ja Pärnu konverentside poolt aasta 2019, 2020 ja 2024 parimaks koolitajaks.

Kontaktisik:
Dagmar Raide
personaliarenduse peaspetsialist
Personaliarenduskeskus
E-post: dagmar.raide@tlu.ee
Tel. 5668 1813